Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo se tarda en enviar los productos?

Nuestros tiempos de envío varían de 2 a 4 días laborables


¿Cuánto tiempo tardan en entregar sus productos?

Nuestros plazos de entrega varían de 6 a 25 días laborables


¿A qué países realizan envíos?

En toda Europa y en México


¿Cuánto cuesta la entrega?

Para España, la entrega es gratuita.
Para México, cuesta unos 5 euros.


Mi pedido no está completo

Si su pedido incluye varios artículos, es posible que se envíen por separado, en función de las existencias disponibles y de los socios de envío. Por favor, tenga paciencia antes de que llegue el resto del pedido.


No he recibido mi pedido

Si no ha recibido su pedido en un plazo de 26 días laborables, infórmenos a través del formulario de contacto.


He introducido una dirección de entrega incorrecta

No se preocupe, póngase en contacto con nosotros y podremos cambiar sus datos de entrega. Si el pedido ya ha sido enviado, no podemos cambiar la configuración de la entrega.


Mi prenda es demasiado pequeña, ¿qué puedo hacer?

En cada página de producto de nuestras prendas a la venta en nuestro sitio web, hay una guía de tallas y las medidas correspondientes. Si ha elegido una talla incorrecta, el cliente es responsable de los productos adquiridos que sean demasiado grandes o demasiado pequeños.